carVertical

Hjælpecenter

Hvordan anmoder jeg om en tilbagebetaling af kreditter?

Du kan anmode om en tilbagebetaling af kreditter inden for 30 dage, efter du har brugt dem, hvis:

  • Din genererede rapport indeholder fejl eller uoverensstemmelser
  • Du ikke har modtaget en rapport
  • Der er andre legitime årsager

Send os en e-mail på [email protected] med en beskrivelse af problemet for at anmode om en tilbagebetaling af kreditter.

Bemærk: Hvis du har genereret en rapport uden tilgængelige data, tilbagebetaler vi automatisk din kredit. Derefter kan du med det samme bruge den til at generere en ny rapport for et andet køretøj.

Se vores Refusionspolitik for flere oplysninger.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Har du spørgsmål? Vi står klar døgnet rundt

Få svar, præcis når du har brug for dem. Send os en besked, og så kontakter vi dig så hurtigt som muligt.

97%

af vores kunder er tilfredse

24/7

altid tilgængelig

12-24h

i gnsn. svartid